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"我在巴巴多斯度假":自动回复邮件的讲究与禁忌

鱼传观闻
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终于要迎来久违的假期,但出发前还有一件事要做:写好外出自动回复邮件。到底该透露多少信息、假期是否保持在线、要不要加点个性甚至玩笑,很多人纠结不已。专家表示,自动回复(OOO)有明确的"该做"与"不该做",写错后果可能比想象中更严重。

但过于简略也有问题。LinkedIn职场专家夏洛特·戴维斯认为,只写一句"我不在办公室"会引发更多疑问和反复跟进。她建议出发前先向代班同事交代重要事项。至于玩笑,律师事务所Wilford Smith主管保罗·菲茨西蒙斯提醒,"我已离开办公室,假装公司不存在""急事请联系在乎的人"等油滑措辞可能惹麻烦。41岁的销售主管亚当·默菲特透露,曾有同事因自动回复中的玩笑激怒客户而丢单。

对于"休假期间邮件访问受限"这类常见措辞,专家也颇有微词——它等于暗示对方仍可继续联系你。若确需查收邮件,不如写明"会定期查看";若想彻底休息,就明确说"在此期间不会查看邮件"。在英国,除非合同另有规定,员工依法享有不受打扰的年假权利。

专家总结的要点包括:以礼貌问候开场;写明返岗日期和备用联系人;清晰说明能否被联系;不要承诺返岗后立即回复;若用Outlook记得同时启用内外部自动回复;返岗后务必关闭,过时的OOO只会显得缺乏条理。

来源:鱼传观闻